페블러스(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
2. 서비스 제공: 기본/맞춤형 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 요금결제 및 정산, 채권추심
3. 마케팅 및 광고 활용: 맞춤형 광고 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
4. 서비스 개선 및 개발: 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 개발

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 회원 가입 시 수집사항
   • 아이디(이메일 주소), 비밀번호
2. 유료서비스 이용 시 수집사항
   • 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 신용카드 정보
   • 계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌보유은행 등 은행계좌 정보
   • 휴대폰 번호 결제 시: 휴대폰 번호, 통신사 등 결제 정보
3. 서비스 제공 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
   • IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 및 이용기록, 불량 이용기록 등), 기기정보(휴대폰 모델명, OS 명 및 버전정보), 광고식별자
4. 고충처리 시: 이용자로부터 위 각 항목 중 필요한 항목 수집 및 처리

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 제1항에도 불구하고, 관계 법령에 따라 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 회사는 해당 정보를 아래 기간 동안 보관합니다.
   1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록(구매정보(고객번호, 성명, 연락처, 이메일주소), 상품 구매/취소/교환/환불 정보, 수령인 정보(성명, 주소, 연락처), 결제 정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 송장번호) : 5년
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(고객번호, 성명, 전화번호, 이메일주소, 상담기록(상담내용, 상담일시, 음성취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과) : 3년
      • 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
   2. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
      • 컴퓨터통신, 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 「국세기본법」 제85조의3에 따른 장부 및 증빙서류 보관
      • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」이 허용하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   수탁받는 자(수탁사)	수행하는 업무의 내용
   Amazon Web Services, Inc. (서울 리전)	클라우드 서비스 이용

2. 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
4. 위탁 업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (이용자의 법정 대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
   • 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
   • 이용자는 언제든지 홈페이지 '마이페이지 > 내 정보 수정'에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 'Contact Us'를 통해 이동에 신청할 수 있습니다.
   • 이용자는 언제든지 '회원탈퇴'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
   • 이용자는 언제든지 홈페이지 '마이페이지'를 통해 자동화된 결정을 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
4. 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다. 또한, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 이용자는 권리 행사를 이유로 불이익을 받지 않을 수 있습니다.
   • 부서명: 고객만족팀
   • 연락처: 044-584-3824, contact@dataclinc.ai

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 제3조 제2항에 기재된 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 해킹 등에 대비한 기술적 대책, 개인정보의 암호화, 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 등
3. 물리적 조치: 서버실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·이용 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 웹 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 서비스 사용 패턴 파악 및 취향 추적, 보안 점검 여부, 이용자 규모 등을 파악을 통해 보안 관리 및 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 및 광고 제공에 이용합니다.
2. 쿠키의 설치·이용 및 거부: 서비스 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 아래와 같이 설정을 변경함으로써 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
   • 안드로이드: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 삭제
   • 아이폰: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱이 추적 요청하지 않도록 허용
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   ▶ 개인정보 보호책임자

   • 성명: 이주행
   • 직위: 대표이사
   • 연락처: 044-584-3824, contact@dataclinc.ai

   ▶ 개인정보 담당부서

   • 부서명: 고객만족팀
   • 연락처: 044-584-3824, contact@dataclinc.ai
2. 이용자는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변하고 처리해 드릴 것입니다.
3. 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
   • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   • 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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   ▶ 개인정보 보호 관련 고객 상담 및 신고

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제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 최소한 효력발생일 7일 이전에 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 기재된 효력발생일로부터 그 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적 등 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.